AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Ticketverkauf

Festverleih HUBER betreibt den Online-Ticketshop, über den der Ticketerwerb für verschiedene Events und Veranstaltungen in der EVENT-HALLE Bad Säckingen durchgeführt wird. Es gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich der AGB

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Festverleih HUBER (nachfolgend auch EVENT-HALLE) und den Kunden von Festverleih HUBER.

1.2 Kontaktdaten
Festverleih HUBER
Lindenstr. 17
79713 Bad Säckingen
Tel: +49 7761 3600
Fax: +49 7761 3444
E-Mail: info@huber-festverleih.de

1.3 Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen (einschließlich der Informationen und der Erteilung von Auskünften durch Festverleih HUBER). Die Verkäufe sämtlicher über Festverleih HUBER angebotenen Tickets, Gutscheine oder sonstigen Artikel erfolgen ausschließlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung.

1.4 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen wird hiermit widersprochen, es sei denn, Festverleih HUBER stimmt diesen ausdrücklich zu. Diese Zustimmung muss grundsätzlich schriftlich erfolgen.

1.5 Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte für eine Veranstaltung von Festverleih HUBER oder durch den Erwerb eines Gutscheins oder sonstiger Artikel oder der Unterzeichnung einer Vereinbarung über die Durchführung einer Sonderveranstaltung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses als rechtlich bindend an.

2. Kauf von Eintrittskarten, Reservierungen

2.1 Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt ausschließlich an natürliche Personen zu nicht gewerblichen und/oder kommerziellen Zwecken. Die vom Kunden erworbene Eintrittskarte berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch der auf der Eintrittskarte abgedruckten Vorstellung zu dem angegebenen Termin. Zum Einlass berechtigen grundsätzlich nur die von Festverleih HUBER ausgegebenen Eintrittskarten (der Begriff Eintrittskarte umfasst sogenannte „eTickets“). Weitere Leistungen sind, soweit diese nicht auf der Eintrittskarte vermerkt sind, im Kartenpreis nicht enthalten.

2.2 Bei Verlust der Eintrittskarte nach Gefahrübergang wird von Festverleih HUBER kein Ersatz geleistet.

2.3 Bei einer wiederholten missbräuchlichen Nutzung des Online-Ticket-Verkauf in Form von Mehrfachkäufen behält sich Festverleih HUBER vor, den Kunden zeitlich begrenzt oder dauerhaft von der Möglichkeit des Kaufes auszuschließen und dies auch einem ggf. mit dem Ticketverkauf beauftragten Dritten mitzuteilen.

2.4 Der Weiterverkauf von Eintrittskarten von Festverleih HUBER zu gewerblichen und/oder kommerziellen Zwecken ist untersagt. Dieses Verbot gilt ebenfalls für nicht von Festverleih HUBER autorisierte kommerzielle und/oder gewerbliche Vermittlungs- und/oder Stellvertretungstätigkeiten (auch verdeckt); insbesondere dann, wenn ein gewerblicher Anbieter den Erwerb von Eintrittskarten vermittelt und/oder diesen in offener oder verdeckter Stellvertretung vornimmt.

2.5 Wer zu gewerblichen und/oder kommerziellen Zwecken gegen das vorstehende Wiederverkaufsverbot verstößt, hat Festverleih HUBER für jeden Fall der Zuwiderhandlung eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 Euro zu zahlen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens bleibt vorbehalten.

2.6 Der Online-Verkauf von Eintrittskarten wird durch Festverleih HUBER abgewickelt. Der Kunde darf das auf den von Festverleih HUBER bereitgestellten Internetseiten enthaltene Angebot lediglich zu privaten Zwecken nutzen. Zulässig ist das Herunterladen sowie die vorübergehende, unveränderte Speicherung ausschließlich zum eigenen Gebrauch.

2.7 Der Kunde erwirbt beim Online-Ticket-Service Eintrittskarten von Festverleih HUBER. Der Begriff der „Eintrittskarte“ umfasst im Folgenden sogenannte „eTickets“ (Ziffer 2.12). Der Anspruch der Leistungserbringung entsteht demnach direkt gegenüber Festverleih HUBER. Der Kaufpreis setzt sich aus dem von Festverleih HUBER erhobenen Ticketpreis zusammen.

2.8 Bei einer Buchung von Tickets über den Online-Ticket-Service geht das Angebot für den Vertragsschluss vom Kunden aus. Der Preis je Eintrittskarte sowie der Endpreis der Bestellung werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellprozesses angezeigt. Vor Absendung des Angebots erhält der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsart und bestellter Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Nach Abschluss des Bestellvorgangs und nochmaliger Prüfung der Angaben gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages durch Auslösung des Buttons “Jetzt kaufen” ab. Sofern Festverleih HUBER das Angebot des Kunden annimmt, bestätigt er dies durch eine E-Mail, welche gleichzeitig die Angebotsannahme darstellt. Für die Annahmeerklärung gilt in der Regel eine Frist von 24 Stunden nach Eingang des Angebots. Bei Kreditkartendaten werden Kreditkarteninhaber, Kreditkartennummer und Gültigkeit verschlüsselt beim Zahlungsprovider Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) abgelegt, über den auch Kreditkartenzahlungen im Online-Ticketing abgewickelt werden. Der Kunde kann für die Zahlung auch sein PayPal-Konto hinterlegen. Hierzu erteilt der Kunde Festverleih HUBER die für die Zukunft stets widerrufliche Vollmacht, den in Rechnung gestellten Kaufpreis über sein hinterlegtes PayPal-Konto einzuziehen. Festverleih HUBER beauftragt zur Durchführung und ordnungsgemäßen Abwicklung des Verfahrens den Dienstleister Paypal.

2.9 Durch das „eTicket-Verfahren“ erhält der Kunde umgehend nach Zahlungseingang seine Eintrittskarte(n) als PDF-Datei. Dieses Ticket berechtigt zum Einlass. Zum unmittelbaren Einlass muss das Ticket einen QR-Code enthalten. Dieser wird vom Einlasspersonal abgescannt. Danach ist der Code unbrauchbar.

2.10 Scheitert die Zahlung einer erfolgten Transaktion nachträglich aus vom Kunden zu vertretenden Gründen wird Festverleih HUBER anfallende Gebühren zusätzlich zum ursprünglichen Rechnungsbetrag in Rechnung stellen.

2.11 Die vom Kunden erworbene Eintrittskarte berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch der auf der Eintrittskarte aufgedruckten Vorstellung zu dem angegebenen Termin. Zum Einlass berechtigen grundsätzlich nur die von Festverleih HUBER ausgegebenen Eintrittskarten. Weitere Leistungen sind, soweit diese nicht auf der Eintrittskarte vermerkt sind, im Kartenpreis nicht enthalten.

2.12 Bei Verlust der Eintrittskarte nach Gefahrübergang wird von Festverleih HUBER noch von CINEPLEX kein Ersatz geleistet.

3. Hinweise zum Datenschutz, Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen

4. Einwilligung in den Erhalt von E-Mails und/oder SMS

Der Nutzer willigt durch Zustimmung zu diesen AGB in den Erhalt von E-Mails zur Durchführung bzw. Bestätigung des Online-Tickets bzw. der Online-Reservierung ein.

5. Prüfungspflicht des Kunden, Eigentumsvorbehalt

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, die ausgehändigte Eintrittskarte auf Vollständigkeit und Korrektheit zu überprüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

5.2 Erfolgt der Kauf von Eintrittskarten über den Online-Ticket-Service, so gilt diese Prüfungspflicht sowohl für die Bestätigungs-Email als auch das elektronisches Ticket (eTicket).

5.3 Eintrittskarten können nur über den Online-Ticket-Service erworben und bezahlt werden. Bei dem Erwerb von Guthaben-/Wert-/Verzehrkarten für den Kauf von Speisen und Getränken vor Ort ist das Kassenpersonal berechtigt, die Annahme von mehr als 50 Münzen zu verweigern. Beschädigte, beschriftete oder anderweitig veränderte Geldscheine und Münzen werden nicht angenommen.

5.4 Eintrittskarten, Gutscheine und Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsendbetrages Eigentum von Festverleih HUBER.

6. Ausschluss von Widerruf- und Rückgaberechten im Falles des Erwerbs von Eintrittskarten/Gutscheine

Beim Verkauf von Eintrittskarten für eine Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber Festverleih HUBER zusteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.

7. Jugendschutz

7.1 Festverleih HUBER hat für die Einhaltung der Vorschriften des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) in allen Bestimmungen, besonders aber hinsichtlich der Regelungen zur Altersangabe von Filmvorführungen, der Abgabe von alkoholischen Getränken sowie zum begleiteten bzw. unbegleiteten Aufenthalt in der Öffentlichkeit Sorge zu tragen.

7.2 Festverleih HUBER behält sich vor, das Alter des Kunden in geeigneter Weise zu überprüfen. Sollten Zweifel an den Angaben bestehen, kann der Besuch der Vorstellung verwehrt werden bzw. der Kauf der Eintrittskarten muss rückgängig gemacht werden.

8. Haftung von Festverleih HUBER, Ersatzpflicht

8.1 Festverleih HUBER übernimmt keine Gewährleistung für die Inhalte der gezeigten Filme und der Vorprogramme sowie alternativen Content, z.B. Live-Übertragungen etc. sowie für vermietete Vorstellungen.

8.2 Festverleih HUBER haftet weder für abhanden gekommene Garderobe noch für abhanden gekommene oder verlorene Wertgegenstände. Festverleih HUBER übernimmt diesbezüglich keine Obhutspflichten.

8.3 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Festverleih HUBER, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.

8.4 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Festverleih HUBER nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.5 Die Einschränkungen der Ziffern 8.3 und 8.4 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Festverleih HUBER, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.6 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8.7 Für Schäden, welche durch Dritte (insbesondere andere Besucher), verursacht werden, haftet Festverleih HUBER nicht, es sei denn, Festverleih HUBER oder ihr gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe hat durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zum Schaden beigetragen. Die Haftungseinschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.8 Bei groben technischen Mängeln (dauerhafter Ton- oder Bildstörungen, nicht vollständiges Vorführen oder technisch bedingte Unterbrechungen von jeweils länger als 30 Minuten Dauer) im Rahmen der Vorführung hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattungen des Kartenkaufpreises. Ein weitergehender Schadensersatz gleich welcher Art wird ausgeschlossen.

8.9 Programmänderungen oder -ausfälle sind nicht beabsichtigt, aber möglich. Programmänderungen oder -ausfälle werden mit der bekannten E-Mail-Adresse bekannt gegeben. Die erworbenen Tickets werden unbrauchbar gemacht und das Eintrittsgeld auf dem gleichen Weg der Bezahlung retourniert.

8.10 Für Fremdleistungen (z.B. gastronomische Leistungen), welche von Dritten im Rahmen bestehender Verträge oder Absprachen erbracht werden, haftet nicht Festverleih HUBER, sondern der jeweilige Leistungserbringer direkt.

9. Verbotenes Verhalten des Kunden

9.1 Das Fotografieren sowie das Anfertigen von Filmen-, Video- oder Audiomitschnitten ist verboten. Festverleih HUBER wird im Falle eines unerlaubten Mitschnitts einer Filmvorführung oder von Teilen einer Filmvorführung Strafantrag bei den Strafverfolgungsbehörden stellen und die notwendigen Daten für die Geltendmachung von zivilrechtlichen Schadensersatzansprüchen an den Rechteinhaber weitergeben.

9.2 Das Mitführen von nicht in der Eventhalle erworbenen Speisen und Getränken in das Areal sowie der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken im gesamten Areal der Eventhalle ist nicht gestattet.

9.3 Das Rauchen ist in allen Bereichen der Eventhalle verboten. Hierfür stehen ausgeschilderte Plätze im Außenbereich zur Verfügung.

9.4 Festverleih HUBER kann einem Kunden den Zutritt zum Areal und zur Eventhalle verweigern, wenn Anlass zu der Befürchtung besteht, dass der Betroffene aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsum oder aus sonstigen Gründen den Vorstellungsablauf oder den Allgemeinen Geschäftsbetrieb stören oder andere Besucher belästigen wird.

10. Gebotenes Verhalten des Kunden

10.1 Der Kunde verpflichtet sich für die Dauer des Aufenthaltes in der Eventhalle und dem umliegenden Areal zu einer sorgfältigen Benutzung der Anlage, insbesondere der Einrichtung und des Inventars. Festverleih HUBER behält sich bei jedweder Beschädigung schuldhafter Art eine zivilrechtliche Verfolgung sowie bei vorsätzlicher Beschädigung darüber hinaus auch eine strafrechtliche Verfolgung vor.

10.2 Gegenstände aller Art, welche auf dem Areal der Eventhalle gefunden werden, sind beim Personal, Security-Mitarbeitern oder bei der Geschäftsleitung abzugeben.

10.3 Das Betreten der öffentlichen Bereiche des gesamten Areals der Eventhalle ist nur mit gültiger Eintrittskarte gestattet; das Betreten nicht-öffentlicher Bereiche und der Betriebsräume ist verboten.

10.4 Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und Störungen des Betriebsablaufes und der Vorstellung, gleich welcher Art, zu unterlassen. Der Einsatz optischer Zeigegeräte (Laserpointer) ist untersagt. Im Interesse einer störungsfreien Vorstellung ist Festverleih HUBER berechtigt, den Nutzer eines der vorgenannten Geräte zur unverzüglichen Außerbetriebsetzung des Gerätes oder den Kunden zum Verlassen der Vorstellung aufzufordern.

11. Hausverweis und Hausverbot

Bei Zuwiderhandlungen gegen die vorstehenden Bestimmungen der Punkte 9. und 10. ist das Personal berechtigt, den jeweiligen Besucher des Hauses zu verweisen. Unbeschadet seiner sonstigen Rechte ist Festverleih HUBER berechtigt, im Falle erheblicher oder wiederholter Störung und bei Verstößen gegen diese Bestimmungen im Einzelfall ein zeitlich beschränktes oder dauerhaftes Hausverbot zu erteilen.

12. Beschwerden

Beschwerden im Zusammenhang mit dem Vertrag können an folgende Stelle gerichtet werden: info@huber-festvereih.de

13. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

13.1 Für Geschäftsbeziehungen jeder Art zwischen Festverleih HUBER und dem Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

13.2 Erfüllungsort für alle Ansprüche, welche sich zwischen Festverleih HUBER und dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist der Sitz des Unternehmens wie unter 1.2 genannt.

13.3 Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der gültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen Bestimmung die gesetzliche Bestimmung.

Festverleih HUBER verpflichtet sich nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Stand: Januar 2021